Retur & återbetalning
Retur & återbetalning 🔄
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos PälsFri™.
14 dagars ångerrätt
Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot din beställning, enligt gällande konsumentlagstiftning.
Om du vill ångra ditt köp, kontakta oss på:
Ange gärna ditt ordernummer och att du vill returnera din beställning.
Returfrakt
Vid ångrat köp ansvarar kunden för kostnaden för returfrakten. Vi rekommenderar att du använder en spårbar försändelse och sparar kvittot tills returen har behandlats.
Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick och vara ordentligt förpackad.
Återbetalning
När vi har mottagit och behandlat returen återbetalar vi det belopp du har rätt till enligt gällande regler. Återbetalningen sker normalt till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Om produkten är skadad, felaktig eller om du har fått fel vara, kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten så hjälper vi dig.
PälsFri™ – Kundtjänst
