Fraktpolicy

## Leverans & frakt

Vi behandlar din beställning så snart som möjligt efter att den har lagts.

### Leveranstid

Normal leveranstid är cirka 5 arbetsdagar.

Under perioder med hög efterfrågan eller hög belastning hos transportören kan leveransen i vissa fall ta upp till 10–15 arbetsdagar.

Leveranstiden kan även påverkas av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis förseningar hos transportören eller andra oförutsedda händelser.

### Frakt

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför ditt köp.

När din beställning har skickats får du information om leveransen och eventuell spårning via e-post.

### Leveransadress

Det är kundens ansvar att ange en korrekt och fullständig leveransadress vid beställningen.

Om en beställning inte kan levereras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter kan ytterligare kostnader uppstå.

### Försenad eller saknad leverans

Om din beställning inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden är du välkommen att kontakta oss.

📧 aselininfo@gmail.com

Vi hjälper dig att kontrollera leveransstatusen och hantera ärendet.

### Import och tull

Eftersom varorna skickas direkt från ett land utanför EU till kunden är kunden importör av varan.

Eventuell importmoms, tull eller andra importrelaterade avgifter som kan uppstå vid import till Sverige kan därför komma att betalas av kunden.

LUVESSA™ ansvarar inte för avgifter som uppstår till följd av import till Sverige.

### Kontakt

LUVESSA™

📧 aselininfo@gmail.com